Expérience client : la France sort du lot (mais a priori pas du bon côté)

Les consommateurs français sont-ils plus insatisfaits que les autres ? C’est ce que peuvent laisser penser les résultats des éditions 2017 du « Customer Experience Index » de Forrester Research quand on compare les résultats de différents pays en l’occurrence les US, le Canada, l’Allemagne, l’Inde, le UK et bien sûr la France. Avec le « Customer Experience Index »,… Lire la suite

Pick of the week – La banque privée du futur : éthique, simple et à la demande

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Markets Bini Smaghi (Société Générale) espère la création de « banques… Lire la suite

#UPPERCUT – Mort lente et agilité

Depuis des années, des décennies à présent, on annonce la mort des structures bancaires à la façon de ce qu’a connu la sidérurgie au siècle dernier. On imaginait déjà la fermeture de sites entiers, des manifestations de refus et de soutien. Rien de cela n’est arrivé. L’industrie bancaire se restructure par petites touches, dans le… Lire la suite

Pick of the week – UniCredit et SG flirtent : plus de 10 ans pour conclure ?

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Markets UniCredit pushes for merger with SocGen (UniCredit va mieux… Lire la suite

The Lean Startup de Eric Ries – Redécouvrir une méthode qui reste parfaitement d’actualité

Les livres sur l’innovation sont nombreux, trop nombreux et souvent décevants. Bien souvent, l’idée phare du livre se résume en quelques lignes avec bien peu d’éléments concrets pour agir ici et maintenant. Il faut parfois se tourner vers des livres un peu anciens mais qui restent tout à fait pertinents : relire le Lean startup après l’effet… Lire la suite

Pick of the week – Et si BNP Paribas devenait le JP Morgan européen ?

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Markets French Banking Giant Is Looking Like ‘the JPMorgan of… Lire la suite

Scrum for a successful project – Operating Manual

Only 39% of all projects in the banking industry are successful: They are delivered on time, budget on track, with all required features and functionalities. 43% are successful but encounter delivery delays or budget overruns, while 18% are either interrupted prematurely or delivered but never used1. How can these figures be explained? The regulations surrounding… Lire la suite

Vu par e-délit [1ère édition]

Dans le cadre de notre partenariat avec l’association Transaction EDHEC, nous vous proposons une sélection d’articles de leur blog e-délit, parce que la vision de jeunes étudiants intéressés par la finance nous semble compléter et enrichir les réflexions que nous avons en interne sur le monde de la finance et le futur des services financiers…. Lire la suite

Pick of the week – Quand les paiements échapperont aux banques

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Markets Deutsche Bank Says It Will Cut at Least 7,000… Lire la suite

Pick of the week – Une femme à la tête d’une CIB en Europe (enfin)

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Market Crise financière : ces nouveaux risques qui se profilent pour… Lire la suite

Open market, could PSD2 change the banking world as we know it ?

With summer (hopefully) almost coming, holiday’s planning becomes a major concern. As every year you book your flight on a comparator platform. You think this is common, and yet you just used one of the disruptive methods able to completely modify banking industry. Indeed, imagine finding the best offer on financial services being as simple… Lire la suite

Pick of the week – La lente et difficile intégration des Fintechs au sein des banques

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Market Pourquoi les banques françaises n’ont cessé de grossir depuis… Lire la suite

Pick of the week – Coup de froid pour BNP Paribas et Société Générale en BFI

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Market BNP Paribas, SocGen Tumble After Missing Out on Trading… Lire la suite

8 steps for an agile banking

Structural transformations are not easy matters. The future of your bank may be agile, but switching to new management means requires full depth reflexion. This reflexion can start with the 8 following steps: 1 Consolidate your basics Agility is a powerful tool, when used properly. It is not to be confused with anarchy (do what… Lire la suite

La fin des rêves de grandeur pour Deutsche Bank

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Market Deutsche Bank Cuts Wall Street Ambition to Focus on… Lire la suite

Pick of the week – Succès = Talent + Chance

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Market MIFID II Data – APA Market Share (les données… Lire la suite

“REINVENTING ORGANIZATIONS” by Frédéric Laloux

On the advice of a friend working in a “freedom-form company”, I read “REINVENTING ORGANIZATIONS” by Frédéric Laloux. Today, we all know people who are tired of their jobs, who want to avoid “burn out” or “bore out” and to do something that “make sense”, something that provides them with fulfilment in their daily jobs…. Lire la suite