POSTS TAGGED : Expérience client

Client reporting overhaul is on the client experience improvement path for Asset Managers

Client reporting overhaul is on the client experience improvement path for Asset Managers

Improving client satisfaction relies on transforming client reporting Asset Management companies are putting more and more efforts towards improving their client reporting as part of their search for differentiators. Indeed, the asset management industry is looking for differentiating elements to attract/keep clients beyond the traditional ones linked to strategy and performance, as it is harder… Lire la suite →

Pick of the week – Crédit Agricole qui rit, HSBC qui pleure

Pick of the week – Crédit Agricole qui rit, HSBC qui pleure

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Markets et Banque Nouveau tour de vis contre le blanchiment… Lire la suite →

Les 5 grands défis de l’Asset Management et de la Banque Privée en 2020

Les 5 grands défis de l’Asset Management et de la Banque Privée en 2020

Voici quelques temps que je me prête au jeu des prévisions avec plus ou moins de succès. L’année dernière, je m’étais ainsi totalement fourvoyé sur l’explosion de la bulle autour des Fintechs. J’ai d’ailleurs changé d’avis, les grosses Fintechs devraient multiplier les levées de fonds pour booster leur croissance, les récentes levées sont d’ailleurs symptomatiques…. Lire la suite →

Pick of the week – La BCE hausse le ton sur le contrôle interne

Pick of the week – La BCE hausse le ton sur le contrôle interne

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Markets et Banque Contrôle des risques dans les banques: la BCE tape… Lire la suite →

Pick of the week – Les banques ne font plus rêver

Pick of the week – Les banques ne font plus rêver

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Markets et Banque Les banques américaines ont accumulé 120 milliards… Lire la suite →

Pick of the week – Vers une réduction drastique des bonus en 2020

Pick of the week – Vers une réduction drastique des bonus en 2020

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Bonne lecture 🙂 Vincent ———————- Capital Markets et Banque Bankers Across Europe Brace… Lire la suite →

Taux négatifs et épargne – Une opportunité pour transformer l’expérience client ?

Taux négatifs et épargne – Une opportunité pour transformer l’expérience client ?

Les taux négatifs, une réalité durable qui pèse sur les marges Les taux négatifs ne peuvent plus être considérés comme une situation exceptionnelle. Les dernières mesures d’assouplissement monétaires décidées par la BCE tendent à prouver que les taux négatifs vont durer pendant des années alors que la croissance économique reste poussive. Pour les banques, c’est… Lire la suite →

Pick of the week – Pourquoi le clearing va disrupter l’asset management

Pick of the week – Pourquoi le clearing va disrupter l’asset management

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Bonne lecture 🙂 Vincent ———————- Capital Markets et Banque L’Europe de l’Est, réservoir… Lire la suite →

Pick of the week – La fausse excuse des taux négatifs

Pick of the week – La fausse excuse des taux négatifs

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Bonne lecture 🙂 Vincent ———————- Capital Markets et Banque L’ACPR tance banques et… Lire la suite →

Pick of the week – Est-il temps de brûler le costume cravate ?

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Bonne lecture 🙂 Vincent ———————- Capital Markets et Banque How to Meet theNon-Cleared Margin Rules… Lire la suite →

Et si la banque devenait le Slack des services financiers ?

Un changement de paradigme à accepter Au cours des 20 dernières années quasiment tous les métiers du service ont vécu une transformation digitale de grande ampleur, que ce soit la grande distribution, le tourisme, les transports, la culture ou la santé. Dans cette tempête, une industrie a résisté et arrive à maintenir un fonctionnement datant… Lire la suite →

Asset Managers and their distributors need to understand Millennials needs. Here’s how

Ah, Millennials … The « Why » generation, broadly speaking people born after 1980, glued to their headphones, constantly shaking the status quo, aiming for a different path of sense and self accomplishment, sometimes to the despair of their elders. Millennials are about to become the largest adult population segment. With ages ranging from 18 to 34, they will soon… Lire la suite →

Quels apports de la « Data Science » pour le crédit à la consommation ?

Le crédit à la consommation occupe une part importante des habitudes financières des français. En 2017, plus de 27% des français avaient contracté un crédit à la consommation auprès d’établissements de crédit, souvent par l’intermédiaire de distributeurs, majoritairement de biens automobiles ou d’équipement de la maison. L’octroi de crédit à la consommation est un exercice qui… Lire la suite →

The Lean Startup de Eric Ries – Redécouvrir une méthode qui reste parfaitement d’actualité

Les livres sur l’innovation sont nombreux, trop nombreux et souvent décevants. Bien souvent, l’idée phare du livre se résume en quelques lignes avec bien peu d’éléments concrets pour agir ici et maintenant. Il faut parfois se tourner vers des livres un peu anciens mais qui restent tout à fait pertinents : relire le Lean startup après l’effet… Lire la suite →

Open market, could PSD2 change the banking world as we know it ?

With summer (hopefully) almost coming, holiday’s planning becomes a major concern. As every year you book your flight on a comparator platform. You think this is common, and yet you just used one of the disruptive methods able to completely modify banking industry. Indeed, imagine finding the best offer on financial services being as simple… Lire la suite →

Pick of the week – Le gender gap reste la norme en banque d’investissement

Bonjour à tous, Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire. Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire. Vincent ———————- Capital Market Dodd-Frank : les banques étrangères tenues à l’écart de l’assouplissement… Lire la suite →

5 leviers pour enfin vendre de l’épargne financière – short series

Un des défis majeurs des acteurs de l’épargne, et plus largement des acteurs de finance, est de renforcer la confiance des investisseurs vers les actifs financiers. Voire, en France, de sensibiliser davantage les épargnants à accepter qu’il n’y a pas de performance possible sans prise de risque. Plusieurs conditions semblent réunies aujourd’hui pour imaginer un… Lire la suite →

Pour en finir avec la transformation Digitale

La course folle à la transformation Digitale : quand le moyen devient une fin. Dans tous les établissements financiers, l’heure à la transformation Digitale. Une sorte de frénésie s’est emparée d’entreprises d’ordinaire prudentes, notamment dans leurs choix technologiques. Pas une semaine ne passe sans lancement de « proofs of concept » (autour de la Blockchain, de l’intelligence… Lire la suite →

Pick of the week – Les frais de gestion des fonds sont-ils trop élevés ?

Bonjour à tous,

Comme chaque semaine, retrouvez une sélection du meilleur de l’actualité Capital Market, Asset Management, Digital, Management et Réglementation bancaire.

Si vous aimez le Pick of the week, n’hésitez pas à le partager… et à lancer la discussion en commentaire 🙂

Lire la suite →